Dựa trên các phương pháp đã được thử nghiệm (nhưng hiếm khi được tiết lộ) của các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu, nghiên cứu về tâm lý học nhận thức và những tiến bộ mới nhất trong tư duy thiết kế giải pháp, chúng cung cấp quy trình từng bước và bộ công cụ giúp người đọc giải quyết bất kỳ vấn đề hoạt động kinh doanh đầy thách thức nào. Tác giả sử dụng những câu chuyện hấp dẫn và các ví dụ tình huống chi tiết, hướng dẫn người đọc qua từng bước trong quy trình: từ cách nêu ra vấn đề, lập cấu trúc phân tích và sau đó đưa ra giải pháp bao gồm 12 chương.

Nội dung sách Cracked It! Bẻ khoá mọi vấn đề Chương 1: Kỹ năng quan trọng nhất mà bạn chưa từng được học
Chương 2: Năm cạm bẫy khi giải quyết vấn đề
Chương 3: Phương pháp 4S
Chương 4: Tuyên bố vấn đề: khuôn mẫu TOSCA
Chương 5: Cấu trúc vấn đề: Mô hình kim tự tháp và mô hình cấy vấn đề
Chương 6: Cấu trúc vấn đề: Các khuôn mẫu phân tích
Chương 7: Giải quyết vấn đề: 8 cấp độ phân tích
Chương 8: Xác định lại vấn đề: phương pháp tư duy thiết kế
Chương 9: Cấu trúc và giải quyết vấn đề bằng tư duy thiết kế
Chương 10: Bán giải pháp: Thông điẹp cốt lõi và cốt truyện
Chương 11: Bán giải pháp: Báo cáo đề xuất và phân phối
Chương 12: Thực hành phương pháp 4S
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....